今年以來，浙江省冶金物資有限公司深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于加強(qiáng)管理體系和管理能力建設(shè)的重要指示批示精神，積極落實省國資委和集團(tuán)公司“對標(biāo)世界一流管理提升行動”部署要求，切實履行國企擔(dān)當(dāng)，以對標(biāo)世界一流、行業(yè)先進(jìn)為重要抓手，以效率效益提升為落腳點，積極打造客戶自助服務(wù)交互系統(tǒng)、集成供應(yīng)鏈金融服務(wù)系統(tǒng)、數(shù)字化智能管控系統(tǒng)，更好地滿足信息化管理需求，有序推進(jìn)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級。

打造客戶自助服務(wù)交互系統(tǒng)

作為省屬現(xiàn)代流通企業(yè)，冶金物資一直秉持“提供精準(zhǔn)服務(wù)、提升客戶體驗”的經(jīng)營理念。客戶自助服務(wù)交互系統(tǒng)是在傳統(tǒng)管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，通過提升移動管控能力、與銀行資金對接能力、系統(tǒng)自動化運行能力、倉庫信息無障礙傳遞能力，做到銀企互聯(lián)、移動審批、企業(yè)與倉庫互聯(lián)、客戶自助服務(wù)系統(tǒng)的互聯(lián)互通，客戶可在系統(tǒng)上自行完成選貨、下單、提貨、結(jié)算、在線收貨等一系列操作。

系統(tǒng)完成開發(fā)后，將實現(xiàn)全天候網(wǎng)絡(luò)銷售，操作效率可提高20%-50%。同時，在交易過程中，可與客戶實時共享信息，提升客戶業(yè)務(wù)操作的實時性、有效性、可預(yù)期性，為客戶提供極大的便利，進(jìn)一步提高客戶粘性。

截至目前，系統(tǒng)開發(fā)取得初步進(jìn)展，已實現(xiàn)銀企互聯(lián)、資金實時到賬并通知、企業(yè)移動審批、電子提單實時推送等功能。

打造集成供應(yīng)鏈金融服務(wù)系統(tǒng)

集成供應(yīng)鏈金融服務(wù)系統(tǒng)是在傳統(tǒng)貿(mào)易中通過引入銀行資金，由貿(mào)易商轉(zhuǎn)變成金融機(jī)構(gòu)的服務(wù)提供商。冶金物資充分利用企業(yè)品牌、資源、商品管控等優(yōu)勢，在企業(yè)和金融機(jī)構(gòu)的雙重監(jiān)管下，積極探索引入第三方金融機(jī)構(gòu)，打造業(yè)務(wù)風(fēng)險可控、安全保障、運行可靠的集成供應(yīng)鏈金融服務(wù)系統(tǒng)。

系統(tǒng)建成后，不僅可以為供應(yīng)鏈提供強(qiáng)有力的資金保障，而且在向銀行提供服務(wù)的同時，還能滿足中小企業(yè)資金、資源等需求，實現(xiàn)信息實時交互，具有反應(yīng)靈敏、決策迅速、提升效率等優(yōu)點。

在系統(tǒng)實施過程中，冶金物資通過發(fā)揮資源管理、物流服務(wù)、價格監(jiān)控、銷售管理等優(yōu)勢，更大范圍地服務(wù)中小企業(yè)，讓利于客戶，切實踐行國企的社會責(zé)任，實現(xiàn)企業(yè)效益與社會效益雙豐收。

打造數(shù)字化智能管控系統(tǒng)

信息系統(tǒng)自動化、智能化是目前數(shù)字化經(jīng)濟(jì)形勢下的必然要求，冶金物資努力在構(gòu)建數(shù)字化智能管控系統(tǒng)上下功夫。通過引入電商平臺，推進(jìn)雙向融合，打造適合新型商業(yè)模式、具有強(qiáng)大服務(wù)能力的智能現(xiàn)代營銷平臺。通過系統(tǒng)升級改造，不斷推動企業(yè)從信息化向數(shù)字化發(fā)展，有效提升服務(wù)能力，增強(qiáng)運營效率，創(chuàng)造高效、貼近客戶的運營環(huán)境。

系統(tǒng)建成后，可以多渠道獲取數(shù)據(jù)，建立數(shù)據(jù)模型，進(jìn)行定性定量分析及可行性研判，并借助自動化運行，有效降低管控成本。

下一步，冶金物資將繼續(xù)推進(jìn)“對標(biāo)世界一流管理提升行動”，進(jìn)一步加強(qiáng)戰(zhàn)略引領(lǐng)，抓好改革創(chuàng)新，做實做深信息化建設(shè)項目，加快企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級，為建設(shè)高質(zhì)量轉(zhuǎn)型發(fā)展現(xiàn)代一流企業(yè)、奮力打造“重要窗口”展現(xiàn)國企更大擔(dān)當(dāng)。